АДМИНИСТРАЦИЯ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от  20.07.2011   № 415

	

О внесении изменений в долгосрочную областную целевую программу «Повышение качества государственных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» на 2009 – 2011 годы

Администрация Смоленской области  п о с т а н о в л я е т:

Внести в долгосрочную областную целевую программу «Повышение качества государственных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» на 2009 – 2011 годы, утвержденную постановлением Администрации Смоленской области от 17.02.2009 № 78 (в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 05.10.2009 № 599, от 04.12.2009 № 748, от 05.05.2010 № 254, от 30.10.2010 № 639, от 31.12.2010 № 888, от 31.01.2011 № 44, от 30.05.2011 № 307), следующие изменения:
1) в паспорте Программы:
- позицию «Цели и задачи Программы» изложить в следующей редакции:
Цели и задачи Программы	цели Программы:
- снижение административных барьеров;
- оптимизация и повышение качества и доступности государственных услуг путем предоставления их на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. 
Задачи Программы:
- проведение комплексной оптимизации государственных и муниципальных услуг по сферам общественных отношений, а  также совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности в различных отраслях в соответствии с распределением предметов ведения Смоленской области и органов местного самоуправления, оптимизация порядка оказания услуг, необходимых и обязательных для  получения государственных и муниципальных услуг;
- разработка и принятие административных регламентов предоставления государственных (муниципальных) услуг (функций), а также административных регламентов осуществления контрольно-надзорных и разрешительных функций, формирование регионального и муниципальных реестров государственных и муниципальных услуг (функций);
- создание в Смоленской области системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее также – МФЦ);
- разработка организационной, методической и нормативной базы для перехода к предоставлению государственных услуг на базе МФЦ;
- строительство (реконструкция), ремонт зданий МФЦ;
- организация предоставления комплекса массовых общественно значимых государственных услуг по принципу «одного окна» на базе МФЦ в соответствии со стандартами комфортности;
- внедрение информационно-коммуникационных технологий в деятельность  МФЦ;
- информационное сопровождение деятельности МФЦ;
- мероприятия по обучению кадров по основным направлениям деятельности МФЦ;
- организация проведения мероприятий по осуществлению мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ	

- позицию «Целевые показатели Программы» дополнить абзацами следующего содержания:
«- доля представителей субъектов малого и среднего бизнеса, удовлетворенных условиями ведения бизнеса в Смоленской области;
- доля регламентированных государственных услуг;
- доля регламентированных муниципальных услуг (по каждому муниципальному образованию Смоленской области);
- доля государственных услуг, информация о которых содержится в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг;
- доля населения Смоленской области, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», в том числе на базе МФЦ»;
2) раздел 2 изложить в следующей редакции:
«Раздел 2. Цели, задачи и целевые показатели Программы

Целями Программы являются:
- снижение административных барьеров;
- оптимизация и повышение качества и доступности государственных услуг путем предоставления их на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. 
 Для достижения целей  Программы должны быть решены следующие задачи:
- проведение комплексной оптимизации государственных и муниципальных услуг по сферам общественных отношений, а  также совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности в различных отраслях в соответствии с распределением предметов ведения Смоленской области и органов местного самоуправления, оптимизация порядка оказания услуг, необходимых и обязательных для  получения государственных и муниципальных услуг;
- разработка и принятие административных регламентов предоставления государственных (муниципальных) услуг (функций), а также административных регламентов осуществления контрольно-надзорных и разрешительных функций, формирование регионального и муниципальных реестров государственных и муниципальных услуг (функций);
- создание в Смоленской области системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
- разработка организационной, методологической и нормативной базы для перехода к предоставлению государственных услуг на базе МФЦ;
- строительство (реконструкция), ремонт зданий МФЦ;
- организация предоставления комплекса массовых общественно значимых государственных услуг по принципу «одного окна» на базе МФЦ в соответствии со стандартами комфортности;
- внедрение информационно-коммуникационных технологий в деятельность  МФЦ;
- информационное сопровождение деятельности МФЦ;
- мероприятия по обучению кадров по основным направлениям деятельности МФЦ;
- организация проведения мероприятий по осуществлению мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе  МФЦ. 
Целевыми показателями оценки эффективности реализации указанных задач Программы станут:
- удельный вес (доля) граждан и организаций, удовлетворенных качеством предоставленных государственных услуг;
- количество созданных МФЦ;
- среднее количество услуг, предоставляемых по принципу «одного окна», в расчете на один МФЦ;
- количество разработанных и утвержденных административных регламентов предоставления государственных услуг в общем количестве государственных услуг, предоставляемых на базе МФЦ;
- общее время предоставления государственной услуги (с момента обращения за первым документом, необходимым для получения государственной услуги, до момента получения документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги);
- среднее время ожидания заявителем в очереди при предоставлении государственной услуги (с момента отметки о посещении организации до момента приема заявителя);
- доля представителей субъектов малого и среднего бизнеса, удовлетворенных условиями ведения бизнеса в Смоленской области;
- доля регламентированных государственных услуг;
- доля регламентированных муниципальных услуг (по каждому муниципальному образованию Смоленской области);
- доля государственных услуг, информация о которых содержится в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг;
- доля населения Смоленской области, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», в том числе на базе МФЦ.
Система показателей для количественной оценки достижения целей и выполнения задач Программы с указанием их значений за предшествующий период и целевых значений на срок действия Программы с разбивкой по годам ее реализации приведена в таблице 1.
Таблица 1
Показатели, характеризующие достижение целей Программы
№
п/п	Наименование показателя результативности	Единица измерения	До момен-та реали-зации Прог-раммы	Значение показателей	
				2009 год	2010 год	2011 год	
				при наличии феде-рального финан-сирова-ния	без федераль-ного финанси-рования	при наличии феде-рального финан-сирова-ния	без феде-рально-го финан-сирова-ния	при наличии федераль-ного финанси-рования	без федераль-ного финанси-рования	

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	
1.	Удельный вес (доля) граждан и организаций, удовлетворенных качеством предоставленных государственных услуг	процентов	24,17	40	30	50	40	60	50	
2.	Количество созданных  МФЦ	единиц	-	1	1	3	3	5	5	
3.	Среднее количество услуг, предоставляемых по принципу «одного окна», в расчете на один МФЦ	единиц	-	50	20	80	40	100	50	
4.	Количество разработанных и утвержденных административных регламентов предоставления государственных услуг
	единиц	-	25	25	25	25	25	25	
5.	Максимальное общее время предоставления государственной услуги
(с момента обращения за первым документом, необходимым для получения государственной услуги, до момента получения документа, являющегося результатом  предоставления государственной услуги)	дней	60	40	50	35	45	30	40	
6.	Среднее время ожидания заявителем в очереди при предоставлении государственной услуги 
(с момента отметки о посещении организации до момента приема заявителя)	минут	60-120	30	50	25	35	20	30	
7.	Доля представителей субъектов малого и среднего бизнеса, удовлетворенных условиями ведения бизнеса в Смоленской области	процентов	-	-	-	-	-	35	30	
8.	Доля регламентирован-ных государственных услуг	процентов	-	-	-	-	-	80	80	
9.	Доля регламентирован-ных муниципальных услуг (по каждому муниципальному образованию Смоленской области)	процентов	-	-	-	-	-	10	10	
10.	Доля государственных услуг, информация о которых содержится в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг	процентов	-	-	-	-	-	100	100	
11.	Доля населения Смоленской области, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», в том числе на базе МФЦ	процентов	-	-	-	-	-	30	20	

Паспорта и система сбора значений целевых показателей реализации Программы приведены в таблице 2.

Таблица 2
Паспорта и система сбора значений целевых показателей реализации Программы

Наименование показателя результативности	Единица измерения	Порядок измерения показателя	Периодичность измерения	

1	2	3	4	
Удельный вес (доля) граждан и организаций, удовлетворенных качеством предоставленных государственных услуг	процентов	проведение опросов заявителей и расчет средневзвешенного показателя	ежегодно, в рамках Программы 2 раза	
Количество созданных стационарных  МФЦ	единиц	простой подсчет количества введенных в эксплуатацию МФЦ	ежегодно, в рамках Программы 2 раза 	
Среднее количество услуг, предоставляемых по принципу «одного окна», в расчете на один МФЦ	единиц	С.К.У.=(nхmI,)/n, где n – количество окон МФЦ, m – количество государственных услуг, предоставляемых в одном окне 	ежегодно, в рамках Программы 2 раза, в последующем – ежегодно	
Количество разработанных и утвержденных административных регламентов предоставления государственных услуг	единиц	простой подсчет количества разработанных и утвержденных административных регламентов предоставления государственных услуг 	однократно	
Общее время предоставления государственной услуги (с момента обращения за первым документом, необходимым для получения государственной услуги, до момента получения документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги)	дней	проведение опросов заявителей и расчет средневзвешенного показателя;
измерение времени получения государственной услуги контролирующими специалистами;
выбор лучшего (худшего) результата измерения	ежегодно, в рамках Программы 2 раза 	
Среднее время ожидания заявителем в очереди при предоставлении государственной услуги (с момента отметки о посещении организации до момента приема заявителя)	минут	проведение опросов заявителей и расчет средневзвешенного показателя;
измерение времени получения государственной услуги контролирующими специалистами;
выбор лучшего (худшего) результата измерения	ежегодно, в рамках Программы 2 раза 	
Доля представителей субъектов малого и среднего бизнеса, удовлетворенных условиями ведения бизнеса в Смоленской области	процентов	проведение опросов заявителей и расчет средневзвешенного показателя	ежегодно, в рамках Программы 2 раза 	
Доля регламентированных государственных услуг	процентов	отношение  регламентированных государственных услуг к общему числу государственных услуг	ежегодно, в рамках Программы 2 раза	
Доля регламентированных муниципальных услуг (по каждому муниципальному образованию Смоленской области)	процентов	отношение  регламентированных муниципальных услуг к общему числу муниципальных услуг	ежегодно, в рамках Программы 2 раза	
Доля государственных услуг, информация о которых содержится в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг
	процентов	отношение  государственных услуг, информация о которых размещена, к  общему числу государственных услуг	ежегодно, в рамках Программы 2 раза	
Доля населения Смоленской области, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», в том числе на базе МФЦ	процентов	отношение числа граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», к населению Смоленской области в целом	ежегодно, в рамках Программы 2 раза	

3) в разделе 4:
- в абзаце седьмом слова «64 576 тыс. рублей» заменить словами              «77 844,11 тыс. рублей»;
- в абзаце восьмом слова  «37 216,06 тыс. рублей» заменить словами                 «23 947,95 тыс. рублей»;
4) приложение изложить в новой редакции (прилагается).

Губернатор 
Смоленской области                                                                                   С.В. Антуфьев
Приложение
к долгосрочной областной целевой программе «Повышение качества государственных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» на 2009 – 2011 годы (в редакции постановления Администрации Смоленской области                             от 20.07.2011  № 415 )
ПЕРЕЧЕНЬ 
программных мероприятий

№ п/п	Наименование мероприятий	Срок исполнения	Исполнитель мероприятия	Объем финансирования
(тыс. рублей)	Источник финансирова-ния	
				всего в 2009 -2011 годах	в том числе по годам		
					2009	2010	2011		

1	2	3	4	5	6	7	8	9	
Цель 1. Снижение административных барьеров	
Задача 1. Проведение комплексной оптимизации государственных и муниципальных услуг по сферам общественных отношений, а  также совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности в различных отраслях в соответствии с распределением предметов ведения Смоленской области и органов местного самоуправления, оптимизация порядка оказания услуг, необходимых и обязательных для  получения государственных и муниципальных услуг	
1.1.	Формирование и ведение перечней услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Смоленской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области, размещение их на соответствующих сайтах	2011 год 	органы исполнительной власти Смоленской области, 
органы местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области 
(по согласованию)
	-	-	-	-	-	
1.2.	Подготовка  порядка разработки и утверждения административных регламентов государственных (муниципальных) функций и услуг, исполняемых органами исполнительной власти Смоленской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области 	2011 год	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде, Правовой департамент Смоленской области, 
органы местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области
(по согласованию)	-	-	-	-	-	
1.3.	Проведение регламентации, приведение административных регламентов государственных и муниципальных услуг, предоставляемых соответственно органами исполнительной власти Смоленской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области,
 в соответствие с требованиями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»	2011 год	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде, 
иные органы исполнительной власти Смоленской области, 
органы местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области
(по согласованию)	-	-	-	-	-	
1.4.	Формирование реестров государственных и муниципальных услуг	2011 год
	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде, 
иные органы исполнительной власти Смоленской области, 
органы местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области
(по согласованию)	-	-	-	-	-	
1.5.	Утверждение перечней услуг, методик определения размера платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Смоленской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области
государственных и муниципальных услуг	2011 год
	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде, 
иные органы исполнительной власти Смоленской области, 
органы местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области
(по согласованию)	-	-	-	-	-	
1.6.	Утверждение перечня услуг, предоставляемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестр государственных и муниципальных услуг и предоставлению в электронном виде	2011 год	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде, 
иные органы исполнительной власти Смоленской области, 
органы местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области
(по согласованию)	-	-	-	-	-	
1.7.	Нормативно-правовое обеспечение межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг: включение в нормативные правовые акты норм, обязывающих органы исполнительной власти Смоленской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области, подведомственные им организации представлять и получать необходимые для предоставления государственных и муниципальных услуг сведения, содержащиеся в государственных и муниципальных ресурсах, в том числе  в электронной форме, при одновременном исключении требования представлять такие сведения заявителями	2011 год	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде, 
иные органы исполнительной власти Смоленской области, 
органы местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области
(по согласованию)	-	-	-	-	-	
Итого			-	-	-	-	-	
Задача 2. Разработка и принятие административных регламентов предоставления государственных (муниципальных) услуг (функций), а также административных регламентов осуществления контрольно-надзорных и разрешительных функций, формирование регионального и муниципальных реестров государственных и муниципальных услуг (функций)	
2.1.	Определение сфер разрешительной и контрольно-надзорной деятельности, относящихся к полномочиям Смоленской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области, установление основных проблем их реализации	2011 год 	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде	-	-	-	-	-	
2.2.	Формирование структурированного описания осуществления контрольно-надзорной и разрешительной деятельности и предоставления государственных и муниципальных услуг в каждой из сфер (включая графические модели, схемы, графики, диаграммы и пр.) контрольно-надзорной и разрешительной деятельности и предоставления государственных и муниципальных услуг в каждой из указанных сфер деятельности (модель «как есть»)	2011 год	органы исполнительной власти Смоленской области						
Итого			-	-	-	-	-	
Цель 2. Оптимизация и повышение качества и доступности государственных услуг путем предоставления их на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг	
Задача 1. Создание в Смоленской области системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг	
1.1.	Выбор и утверждение организационно-управленческой модели МФЦ

	2009 год	Департамент Смоленской области по социальному развитию, 
Департамент государственной службы занятости населения Смоленской области
	-	-	-	-	-	
1.2.	Определение потребности в создании мобильных МФЦ	2009 год	Департамент Смоленской области по социальному развитию, 
Департамент государственной службы занятости населения Смоленской области
	-	-	-	-	-	
Итого			-	-	-	-	-	
Задача 2. Разработка организационной, методической и нормативной базы для перехода к предоставлению государственных услуг на базе МФЦ
	
2.1.	Разработка и утверждение перечня государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе МФЦ	2009-2011 годы	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде,
МФЦ
	-	-	-	-	-	
2.2.	Разработка межведомственных соглашений: 
- типового соглашения об участии в создании и деятельности МФЦ с федеральными органами исполнительной власти, органами местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области;
- проекта межведомственного соглашения об обмене информацией	  2009-2011 годы	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде,
иные органы исполнительной власти Смоленской области, федеральные органы исполнительной власти 
(по согласованию),
органы местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области 
(по согласованию), 
МФЦ
	-	-	-	-	-	
Итого
			-	-	-	-	-	
Задача 3. Строительство (реконструкция), ремонт зданий МФЦ
	
3.1.	Город Вязьма, муниципальное образование «Вяземский район» Смоленской области:
- проведение технического обследования здания;
- разработка плана мероприятий по организационному обеспечению разработки проектно-сметной документации и проведению капитального ремонта/реконструкции здания;
- составление сметного расчета на проведение капитального ремонта/реконструкции здания;
- организация проведения конкурса по выбору подрядной организации;
- приемка выполненных работ и ввод объекта в эксплуатацию
	2011 год	Департамент Смоленской области по строительству и архитектуре,                 Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде	8 800	-	-	8 800	областной бюджет	
3.2.	Город Смоленск:
 - проведение технического обследования здания;
- разработка плана мероприятий по организационному обеспечению разработки проектно-сметной документации и проведению капитального ремонта/реконструкции здания;
- составление сметного расчета на проведение капитального ремонта/реконструкции здания;
- организация проведения конкурса по выбору подрядной организации;
- приемка выполненных работ и ввод объекта в эксплуатацию
	2011 год	Департамент Смоленской области по строительству и архитектуре,
Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде	25 000	-	-	25 000	областной бюджет	
3.3.	Город Сафоново, муниципальное образование «Сафоновский район» Смоленской области:
- проведение технического обследования здания;
- разработка плана мероприятий по организационному обеспечению разработки проектно-сметной документации и проведению капитального ремонта/реконструкции здания;
- составление сметного расчета на проведение капитального ремонта/реконструкции здания;
- организация проведения конкурса по выбору подрядной организации;
- приемка выполненных работ и ввод объекта в эксплуатацию
	2010-2011 годы	Департамент Смоленской области по строительству и архитектуре,
Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде	14 880,18	-	596	14 284,18	областной бюджет	
3.4.	Город Гагарин, муниципальное образование «Гагаринский район» Смоленской области:
- проведение технического обследования здания;
- разработка плана мероприятий по организационному обеспечению разработки проектно-сметной документации и проведению капитального ремонта/реконструкции здания;
- составление сметного расчета на проведение капитального ремонта/реконструкции здания;
- организация проведения конкурса по выбору подрядной организации;
- приемка выполненных работ и ввод объекта в эксплуатацию
	2010-2011 годы	Департамент Смоленской области по строительству и архитектуре,
Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде	29 163,93	-	570	28 593,93	областной бюджет	
Итого
			77 844,11	-	 1 166	76 678,11		
Задача 4. Организация предоставления комплекса массовых общественно значимых государственных услуг по принципу «одного окна» на базе
МФЦ в соответствии со стандартами комфортности	
4.1.	Город Вязьма, муниципальное образование «Вяземский район» Смоленской области

	2010-2011 годы

	 	6 536	-	-	6 536	областной бюджет	
4.1.1.	Определение потребности в материально-техническом обеспечении деятельности МФЦ	2010-2011 годы	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде	-	-	-	-	-	
4.1.2.	Осуществление закупок необходимого материально-технического обеспечения МФЦ и его установка, в том числе:
- мебели и оборудования, инвентаря, систем кондиционирования и вентилирования и т.п.;
- технических средств, копировально-множительной техники и т.п.;
- средств связи и коммуникаций (телефонов, факсов, телекоммуникационного оборудования);
- расходных материалов  для приборов и оборудования, технических средств и средств связи и коммуникаций, бумаги, бланков, канцтоваров и т.п.;
- автотранспортных средств
	2011 год	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде	6 536	-	-	6 536	областной бюджет	
4.1.3.	Сдача-приемка работ по поставке и установке материально-технического обеспечения МФЦ	2011 год	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде
	-	-	-	-	-	
4.2.	Город Смоленск	2010-2011 годы
	 	11 475,89	-	-	11 475,89	областной бюджет	
4.2.1.	Определение потребности в материально-техническом обеспечении деятельности МФЦ	2010-2011 годы	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде

	-	-	-	-	-	
4.2.2.	Осуществление закупок необходимого материально-технического обеспечения МФЦ и его установка, в том числе:
- мебели и оборудования, инвентаря, систем кондиционирования и вентилирования и т.п.;
- технических средств, копировально-множительной техники и т.п.;
- средств связи и коммуникаций (телефонов, факсов, телекоммуникационного оборудования);
- расходных материалов  для приборов и оборудования, технических средств и средств связи и коммуникаций, бумаги, бланков, канцтоваров и т.п.;
- автотранспортных средств	2011 год	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде	11 475,89	-	-	11 475,89	областной бюджет	
4.2.3.	Сдача-приемка работ по поставке и установке материально-технического обеспечения МФЦ	2011 год	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде	-	-	-	-	-	
4.3.	Город Сафоново, муниципальное образование «Сафоновский район» Смоленской области
	2009-2010 годы	 	2 976,6	-	2 976,6	-	областной бюджет	
4.3.1.	Определение потребности в материально-техническом обеспечении деятельности МФЦ	2009 год	Департамент Смоленской области по социальному развитию	-	-	-	-	-	
4.3.2.	Осуществление закупок необходимого материально-технического обеспечения МФЦ и его установка, в том числе:
- мебели и оборудования, инвентаря, систем кондиционирования и вентилирования и т.п.;
- технических средств, копировально-множительной техники и т.п.;
- средств связи и коммуникаций (телефонов, факсов, телекоммуникационного оборудования);
- расходных материалов  для приборов и оборудования, технических средств и средств связи и коммуникаций, бумаги, бланков, канцтоваров и т.п.;
- автотранспортных средств
	2010 год	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде	2 976,6	-	2 976,6	-	областной бюджет	
4.3.3.	Сдача-приемка работ по поставке и установке материально-технического обеспечения МФЦ	2010-2011 годы	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде,
смоленское областное государственное учреждение «Сафоновский многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг населению»
	-	-	-	-	-	
4.4.	Город Гагарин, муниципальное образование «Гагаринский район» Смоленской области
	2010-2011 годы	 	2 959,46	-	2 959,46	-	областной бюджет	
4.4.1.	Определение потребности в материально-техническом обеспечении деятельности МФЦ	2010 год	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде

	-	-	-	-	-	
4.4.2.	Осуществление закупок необходимого материально-технического обеспечения МФЦ и его установка, в том числе:
- мебели и оборудования, инвентаря, систем кондиционирования и вентилирования и т.п.;
- технических средств, копировально-множительной техники и т.п.;
- средств связи и коммуникаций (телефонов, факсов, телекоммуникационного оборудования);
- расходных материалов  для приборов и оборудования, технических средств и средств связи и коммуникаций, бумаги, бланков, канцтоваров и т.п.;
- автотранспортных средств
	2010 год	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде	2 959,46	-	2 959,46	-	областной бюджет	
4.4.3.	Сдача-приемка работ по поставке и установке материально-технического обеспечения МФЦ	2010-2011  годы	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде, смоленское областное государственное учреждение «Гагаринский многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг населению»	-	-	-	-	-	
Итого		 	23 947,95	-	5 936,06	18 011,89		
Задача 5. Внедрение информационно-коммуникационных технологий в деятельность МФЦ	
5.1.	Информатизация и автоматизация деятельности МФЦ	2010-2011 годы	 	10 961,4	-	3 051,4	7 910	областной бюджет	
5.1.1.	Закупка и установка для МФЦ города Вязьмы, муниципальное образование «Вяземский район» Смоленской области:
- автоматизированных рабочих мест специалистов МФЦ;
- серверного оборудования;
- инфоматов;
- систем электронной очереди;
- платежных терминалов;
- программного обеспечения	2011 год	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде

	3 140	-	-	3 140	областной бюджет	
5.1.2.	Закупка и установка для МФЦ города Смоленска:
- автоматизированных рабочих мест специалистов МФЦ;
- серверного оборудования;
- инфоматов;
- систем электронной очереди;
- платежных терминалов;
- программного обеспечения

	2011 год	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде	4 770	-	-	4 770	областной бюджет	
5.1.3.	Закупка и установка для МФЦ города Сафоново, муниципальное образование «Сафоновский район» Смоленской области:
- автоматизированных рабочих мест специалистов МФЦ;
- серверного оборудования;
- инфоматов;
- систем электронной очереди;
- платежных терминалов;
- программного обеспечения	2010 год	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде	1 875,7	-	1 875,7	-	областной бюджет	
5.1.4.	Закупка и установка для МФЦ города Гагарина, муниципальное образование «Гагаринский район» Смоленской области:
- автоматизированных рабочих мест специалистов МФЦ;
- серверного оборудования;
- инфоматов;
- систем электронной очереди;
- платежных терминалов;
- программного обеспечения	2010 год	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде	1 175,7	-	1 175,7	-	областной бюджет	
5.2.	Подготовка плана и проведение мероприятий по внедрению практики интерактивного (дистанционного) взаимодействия с заявителями при предоставлении государственных и муниципальных услуг, предусматривающего создание портала государственных, муниципальных услуг в Смоленской области, включающего в себя государственные, муниципальные услуги, предоставляемые на базе МФЦ	2010-2011 годы	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде	12 604,06	-	9 464,06	3 140	областной бюджет	
Итого
		 	23 565,46	-	12 515,46	11 050		
Задача 6. Информационное  сопровождение деятельности МФЦ	
6.1.	Организация мероприятий, стимулирующих интерес средств массовой информации (далее – СМИ) к работе МФЦ, подготовка пресс-пакетов об МФЦ для СМИ 	2011 год	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде,
Главное управление информационной политики и общественных связей Смоленской области	400	-	-	400	областной бюджет	
									
6.2.	Разработка и внедрение фирменного стиля МФЦ (логотип, символика, бланки, стенды, ящики для сбора предложений, книга отзывов и предложений  и прочее)	2011 год	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде	100	-	-	100	областной бюджет	
									
6.3.	Разработка и размещение информационно-презентационной продукции МФЦ (буклеты, визитные карточки МФЦ, ежегодные публичные отчеты о деятельности МФЦ, видеоматериалы и другое)
	2010-2011 годы	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде,
МФЦ	348,5	-	148,5	200	областной бюджет	

									
6.4.
	Изготовление и прокат видео-  и аудиороликов, информирующих о деятельности МФЦ, для телевидения, радиостанций, видео- и аудиорекламы в общественном транспорте, торговых центрах, парках и других общественных местах

	   2011 год	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде,
Главное управление информационной политики и общественных связей Смоленской области, МФЦ	850	-	-	850	областной бюджет	
6.5.	Информационное сопровождение в сети «Интернет», в том числе:
- разработка структуры  и содержания официального Интернет-портала МФЦ; 
- организация мероприятий по продвижению Интернет-портала МФЦ в сети «Интернет»	2009-2011 годы	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде	-	-	-	-	-	
6.6.	Организация и проведение мониторинга информационного сопровождения деятельности МФЦ со стороны органов власти (контент-анализ СМИ, проведение опросов общественного мнения и прочее)	2011 год	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде	400	-	-	400	областной бюджет	
Итого
		 	2 098,5	-	148,5	1 950		
Задача 7. Мероприятия по обучению кадров по основным направлениям деятельности МФЦ	
	Организация и  проведение обучающих семинаров (координация деятельности, организация материально-технического обеспечения проведения семинаров, организация методологического обеспечения проведения семинаров, привлечение  преподавателей)	2010-2011
годы	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде	599,98	-	399,98	200	областной бюджет	
									
Итого
		 	599,98	-	399,98	200		
Задача 8. Организация проведения мероприятий по осуществлению мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе  МФЦ	
8.1.	Организация и проведение мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг  на базе МФЦ, в том числе:
- выявление степени удовлетворенности потребителей услуг работой МФЦ; 
- мониторинг исполнения административных регламентов предоставления государственных услуг и регламентов предоставления муниципальных услуг на базе МФЦ	2011 год	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде
	800	-	-	800	областной бюджет	
8.2.	Выработка на основе проведенного мониторинга рекомендаций по повышению качества государственных и муниципальных услуг	2011 год	Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде	-	-	-	-	областной бюджет	
									
Итого		 	800	-	-	800		
Всего по Программе
		 	128 856	-	20 166	108 690