Распоряжение Администрации Смоленской области от 13.08.2010 № 1102-р/адм

АДМИНИСТРАЦИЯ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

Р А С П О Р Я Ж Е Н И Е

от 13.08.2010  № 1102-р/адм

О проекте соглашения между Министерством экономического развития Российской Федерации и Администрацией Смоленской области о сотрудничестве и взаимодействии в рамках реализации проекта «Поддержка внедрения типовых решений региональных порталов и реестров государственных и муниципальных услуг» в рамках реализации федеральной целевой программы «Электронная Россия (2002-2010 годы)»

Одобрить к подписанию проект соглашения между Министерством экономического развития Российской Федерации и Администрацией Смоленской области о сотрудничестве и взаимодействии в рамках реализации проекта «Поддержка внедрения типовых решений региональных порталов и реестров государственных и муниципальных услуг» в рамкахреализации федеральной целевой программы «Электронная Россия (2002-2010 годы)» по форме и в редакции, предложенным Министерством экономического развития Российской Федерации (прилагается).

Губернатор

Смоленской области                                                                                   С.В. Антуфьев

Приложение

 к распоряжению Администрации

Смоленской области

от 13.08.2010  № 1102-р/адм

  Проект

СОГЛАШЕНИЕ

между Министерством экономического развития

Российской Федерации и Администрацией Смоленской области

о сотрудничестве и взаимодействии в рамках реализации проекта «Поддержка внедрения типовых решений региональных порталов и реестров государственных и муниципальных услуг» в рамках реализации федеральной целевой программы «Электронная Россия (2002-2010 годы)»

г. Москва                                                                               «___» ___________2010 г.

          Министерство экономического развития Российской Федерации, именуемое в дальнейшем «Министерство», в лице статс-секретаря-заместителя Министра экономического развития Российской Федерации Поповой Анны Владиславовны, действующей на основании доверенности от ______ № ______, с одной стороны, и Администрация Смоленской области, именуемая в дальнейшем «Субъект Российской Федерации», в лице Губернатора Смоленской области Антуфьева Сергея Владимировича, действующего на основанииУстава Смоленской области, с   другой  стороны,  совместно именуемые «Стороны», в целях реализации проекта «Поддержка внедрения типовых решений региональных порталов и реестров государственных и муниципальных услуг» в рамках реализации федеральной целевой программы «Электронная Россия (2002-2010 годы)» и государственного контракта от 8 июля 2010 г. № 2101-09-10 между Минэкономразвития России и Закрытым акционерным обществом Лаборатория новых информационных технологий «ЛАНИТ» (далее – Исполнитель) заключили настоящее Соглашение (далее - Соглашение) о нижеследующем.

Статья 1

Предметом настоящего соглашения является сотрудничество и взаимодействие Сторон в области реализации проекта: «Поддержка внедрения типовых решений региональных порталов и реестров государственных и муниципальных услуг» в рамках федеральной целевой программы «Электронная Россия (2002-2010 годы)».

Статья 2

Стороны в рамках настоящего Соглашения:

2.1. Министерство:

2.1.1. В течение пяти рабочих дней с момента заключения настоящего Соглашения передает Субъекту Российской Федерации материалы по типовому решению региональных порталов и реестров государственных и муниципальных услуг в составе:

- типовую  спецификацию на техническую инфраструктуру;

- типовой пакет нормативных правовых актов, необходимых для ввода в действие и функционирования информационной системы регионального портала и реестра государственных и муниципальных услуг» (далее – Система);

- техническую документацию на Систему.

2.1.2. В срок до 15 августа 2010 года передает Субъекту Российской Федерации программное обеспечение Системы.

2.1.3. Обеспечивает предоставление Исполнителем технической и методической поддержки в соответствии с требованиями, установленными Приложением  к настоящему Соглашению.

2.2. Субъект Российской Федерации:

2.2.1. В течение пяти рабочих дней cмомента заключения настоящего Соглашения определяет представителя регионального органа исполнительной власти, ответственного за публикацию информации о государственных услугах, предоставляет Министерству экономического развития Российской Федерации и Министерству связи и массовых коммуникаций Российской Федерации его контактную информацию (ФИО, должность, телефон, адрес электронной почты) для последующего получения сертификата ключа электронно-цифровой подписи и средств электронно-цифровой подписи.

2.2.2. В срок до 30 сентября 2010 года обеспечивает подготовку технической инфраструктуры, необходимой для ввода в эксплуатацию Системы.

2.2.3. Обеспечивает в срок до 10 ноября 2010 года ввод в эксплуатацию Системы с открытием доступа к Порталу государственных и муниципальных услуг для граждан и организаций, а также принимает пакет нормативных правовых актов, необходимых для ввода в действие и функционирования Системы.

2.2.4. В срок до 10 ноября 2010 года за счет средств регионального бюджета обеспечивает наполнение Системы информацией о государственных и муниципальных услугах органов исполнительной власти Субъекта Российской Федерации и крупных муниципальных образований, численность населения которых составляет не менее 50 000 (пятидесяти тысяч) человек, в соответствии с перечнем услуг, утвержденных распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 № 1993-Р.

2.2.5. В срок до 10 ноября 2010 года обеспечивает передачу, внесенной в Систему информации о государственных услугах, в Сводный реестр государственных услуг для публикации на Едином портале государственных услуг.

2.2.6. В срок до 10 ноября 2010 года рассматривает результаты работ Исполнителя и направляет в Департамент государственного регулирования в экономике Министерства информацию о проведенной Исполнителем работе.

2.2.7. С 1 января 2011 года обеспечивает поддержку эксплуатации Системы на территории Субъекта Российской Федерации за счет средств регионального бюджета, в том числе закупку необходимого оборудования.

Статья 3

3.1 Настоящее Соглашение может быть дополнено или изменено по взаимному согласию Сторон. Изменения и дополнения к настоящему Соглашению являются его неотъемлемой частью, оформленной Сторонами в письменной форме.

3.2 Настоящее Соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

3.3 Настоящее Соглашение вступает в силу со дня его подписания и действует до полного исполнения Сторонами своих функций.

Приложение

к соглашению между Министерством экономического развития Российской Федерации и высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации о сотрудничестве и взаимодействии в рамках реализации проекта «Поддержка внедрения типовых решений  региональных порталов и реестров государственных и муниципальных услуг» в рамках реализации федеральной целевой программы «Электронная Россия (2002-2010 годы)»

Требования к уровню сервиса индивидуальной технической и методической поддержки, предоставляемой регионам, самостоятельно осуществляющим внедрение типового решения Системы порталов государственных услуг

Индивидуальная техническая и методическая поддержка осуществляется Министерством на следующих условиях:

1. Разъяснение эксплуатационной документации в части:
   1. Общих подходов к установке типового ПО;
   2. Общих подходов к администрированию ПО;
   3. Общих подходов к работе пользователей с ПО.
2. Консультации инженера технической поддержки:
   1. В части установки стороннего прикладного ПО, необходимого для функционирования типового решения (СУБД, Java-машина) – в объеме, достаточном для возможности запуска типового ПО (установка «по умолчанию», без проведения оптимизаций);
   2. Общие рекомендации по настройке типового ПО (без анализа деталей имеющейся у получателя консультаций конфигурации оборудования и системного программного обеспечения);
   3. Услуги по проверке правильности заполнения настроечных файлов типового ПО (без анализа деталей имеющейся у получателя консультаций конфигурации оборудования и системного программного обеспечения).
   4. Помощь в выборе оптимальной для Заказчика конфигурации оборудования и системного программного обеспечения;
   5. Помощь в настройке типового ПО на конфигурацию оборудования Заказчика;
   6. Помощь в настройке оформления портальных решений, входящих в состав типового ПО, под Заказчика (в объеме, не требующем изменения типового ПО).
3. Индивидуальные консультации аналитика по первичному наполнению установленного типового ПО информацией, в т.ч.:
   1. По описанию 3-х организаций.
   2. По описанию 3-х государственных услуг.
   3. По подготовке графического описания 3-х процессов оказания государственной услуги.
4. Удаленное администрирование типового ПО при возникновении проблем его установки или функционирования в случае, если эти проблемы не удалось решить путем консультаций инженера технической поддержки.
5. Индивидуальные консультации по доработке типового регионального решения (с целью привнесения нового функционала), не приводящей к изменению режима работы Системы в целом:
   1. Консультации по доработке типового решения регионального Реестра государственных услуг;
   2. Консультации по доработке типового решения регионального Портала государственных услуг;
   3. Консультации по доработке типового Шлюза и Учетной системы.

Поддержка предоставляется следующими способами:

1. По телефону горячей линии в коде 8-800 – по рабочим дням с 10-00 до 18-00 (московское время).
2. По телефону специалиста технической поддержки, ответственного за работу с Заказчиком – по рабочим дням с 10-00 до 18-00 (московское время) – только для регионов Индивидуальной поддержки;
3. По электронной почте (индивидуально предоставленный адрес);
4. Посредством систем мгновенных сообщений (индивидуально предоставленный контакт) – только для регионов Индивидуальной поддержки;
5. Посредством специализированного веб-сайта с использованием технологий публичного обсуждения (форум).

Сроки предоставления поддержки:

1. В части разъяснения документации – не позднее 2-х рабочих дней, включая день обращения;
2. В части консультаций инженера технической поддержки – не позднее 2-х рабочих дней, включая день обращения;
3. В части консультаций аналитика технической поддержки – не позднее 3-х рабочих дней, включая день обращения;

В части консультаций по доработке компонентов регионального узла – не позднее 7-ми рабочих дней, включая день обращения.