Об улучшении качества телекоммуникационных услуг предпринимателям.

В настоящее время большое значение для успешной предпринимательской деятельности имеет качественное предоставление телекоммуникационных услуг. 

Департаментом Смоленской области по информационным технологиям ежемесячно проводятся заседания рабочей группы с операторами связи Смоленской области по направлению «Качество телекоммуникационных услуг». Обсуждаются и прорабатываются такие вопросы как:

- инновационные решения в сфере предоставления услуг связи;

- улучшение качества предоставляемых услуг связи для предпринимателей в г. Смоленске и Смоленской области;

- оказание услуг мобильной связи и  sms-информирование населения, находящегося на территории Смоленской области при угрозе возникновения чрезвычайных ситуаций;

Так же Департаментом Смоленской области по информационным технологиям разработана процедура анкетирования предпринимателей по оценке качества телекоммуникационных услуг в г. Смоленске и Смоленской области. Пройти данное анкетирование возможно на сайте http://anketa.admin-smolensk.ru/Survey/Dashboard/Index

Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 10.09.2012 № ПР1276 «Об оценке эффективности деятельности руководителей федеральных органов исполнительной власти и высших должностных лиц (руководителей высших исполнительных органов государственной власти)  субъектов Российской Федерации по созданию благоприятных условий ведения предпринимательской деятельности» были сформированы результаты Национального рейтинга состояния инвестиционного климата в субъектах Российской Федерации (далее – Рейтинг).

Рейтинг оценивает усилия региональных властей по созданию благоприятных условий ведения бизнеса и выявляет лучшие практики, а его результаты стимулируют конкуренцию в борьбе за инвестиции на региональном уровне.

В 2017 году при проведении опроса респондентов, цифровое значение Рейтинга по показателю «Оценка качества телекоммуникационных услуг предпринимателями» в Смоленской области возросло с 3,63 до 3,78 баллов. Качество услуг улучшилось по следующим критериям:

- качество мобильной связи (покрытие, стабильность работы и т.п.) для бизнеса респондента;

- стоимость мобильной связи для бизнеса респондента;

- качество интернет-связи (покрытие, стабильность работы, скорость);

- стоимость интернет-связи для бизнеса респондента.

Тем самым качество телекоммуникационных услуг в Смоленской области становится лучше, что позволяет всегда оставаться мобильными, имея под рукой удобное средство связи.