Подвели итоги работы МФЦ за первое полугодие на расширенной коллегии в Вязьме

Вчера в городе Вязьма состоялась расширенная коллегия МФЦ под председательством министра цифрового развития Смоленской области Андрея Рудометкина.

Как сообщила и.о. директора МФЦ Светлана Айваржи, за 6 месяцев специалисты многофункционального центра оказали жителям области более 393 тысяч услуг. Наиболее востребованными стали:

• услуги предоставления сведений, содержащихся в ЕГРН;
• государственный кадастровый учет и регистрация прав на недвижимое имущество;
• прием налоговых деклараций 3-НДФЛ.

Живую дискуссию вызвал вопрос формированию кадрового резерва и привлечения новых сотрудников. МФЦ ведет активную работу в этом направлении - с начала года уже заключено 5 договоров целевого обучения. С сентября будет заключено еще 14 - со студентами СОТА и СмолАПО.

Непосредственно в Вяземском районе, который принимал коллегию, работа МФЦ в целом положительно оценивается вязьмичами, что отметил руководитель района Олег Смоляков. Чтобы и дальше всeстороннe улучшать сeрвисы МФЦ, обсудили новые формы взаимодействия с гражданами, основанные на принципах клиентоцентричности. В частности, руководитель Вяземского, Темкинского и Угранского МФЦ Нонна Пушкина поделилась практикой привлечения граждан в секторы пользовательского сопровождения для получения электронных услуг.

По итогам заседания коллегии были определены задачи, которые необходимо выполнить в ближайшее время.