Потеря пароля не станет проблемой

Потеря пароля не станет проблемой

В Центрах облуживания теперь можно будет восстановить доступ или удалить учетную запись в ЕСИА.

Сотрудники отдела организации предоставления услуг в электронном виде Департамента Смоленской области провели обучающий семинар для специалистов по регистрации и подтверждению учетных записей граждан в ЕСИА (единой системе идентификации и аутентификации) по получению доступа к расширенному функционалу веб-приложения АРМ «Центр обслуживания», которое предоставит новые возможности. Если раньше в Центрах обслуживания гражданин, желающий зарегистрироваться на портале госуслуг, мог только подтвердить свою личность, то теперь он сможет восстановить пароль к личному кабинету, переподтвердить регистрацию, а при надобности и удалить ее из ЕСИА. Бывают ситуации, когда человек давно подтвердил учетную запись на портале госуслуг, но потом ею не пользовался и уже не помнит, есть ли у него регистрация или нет. В этом случае специалист Центра обслуживания найдет в системе забывчивого пользователя. Пароль от личного кабинета также можно будет восстановить. Если гражданин не помнит своей электронной почты или сменил номер мобильного, его учетную запись можно переподтвердить или же удалить, если он хочет зарегистрироваться с новыми данными.  В дальнейшем Министерством связи и массовых коммуникаций планируется добавить еще один функционал – добавление данных ребенка к учетной записи родителя.

Специалисты Департамента напомнили участникам семинара, что в ближайшее время Центры обслуживания, скорее всего, ждет увеличение заявителей на подтверждение регистрации в ЕСИА, ведь электронные услуги будут развиваться очень активно. «Президент России дал поручение председателю Правительства, которое касается повышения качества предоставления услуг в электронном виде. Сроки его исполнения поставлены очень короткие – конец нынешнего и начало следующего года, поэтому нам необходимо быть готовыми к реализации поручения».

Об эффективности проведенного обучающего семинара говорят результаты. Так, после мероприятия новый Центр обслуживания открылся в Велижском районе и уже начал регистрировать граждан.

Напомним, Центры обслуживания по подтверждению учетных записей пользователей были введены в действие в 2014 году согласно исполнению  постановления Правительства №33.