В Смоленской области провели семинар по теме «Вопросы организации предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ»

23 мая 2019 года сотрудники Департамента Смоленской области по информационным технологиям  и смоленского областного государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг населению» провели для представителей органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Смоленской области семинар в режиме видеоселектора  по теме: «Вопросы организации предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ».

В семинаре приняли участие 87 представителей органов местного самоуправления из 25 муниципальных образований Смоленской области.

В ходе проведения семинара рассматривался вопрос востребованности муниципальных услуг, оказываемых  через филиалы СОГБУ МФЦ.

Отмечалось, что в 1 квартале 2019  года показатель предоставления муниципальных услуг через МФЦ по сравнению с аналогичным периодом за прошлый год уменьшился в 3 раза.

Напомним, что центры и офисы «Мои документы» созданы, как единые точки предоставления государственных и муниципальных услуг. В настоящее время вектор  трансформации государственного управления ориентирован на то, что МФЦ станет из бумажного посредника местом оказания электронных услуг населению.

В целях повышения уровня обращения заявителей в филиалы СОГБУ МФЦ, Департамент Смоленской области по информационным технологиям  дал рекомендации представителям органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Смоленской области провести анализ существующих перечней муниципальных услуг для  выявления услуг, которые будут пользоваться спросом у граждан.