Всероссийская конференция «Оказание государственных и муниципальных услуг: пути практической реализации требований законодательства»

18.11.2011 Лопашинов П.М., заместитель Губернатора Смоленской   области - начальник Департамента Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде принял участие во Всероссийской конференции «Оказание государственных и муниципальных услуг: пути практической реализации требований законодательства»

На конференции прозвучали доклады членов Правительственной комиссии по внедрению информационных технологий в деятельность государственных органов и органов местного самоуправления: директора Департамента информационных технологий и связи Правительства РФ А.Ю. Попова и заместителя министра связи и массовых коммуникаций И.И. Массуха, директора Департамента государственного регулирования в экономике Министерства экономического развития РФ С.В. Шипова и других представителей федеральных органов исполнительной власти и регионов РФ. 

Рассмотрены основные задачи, связанные с реализацией 210-ФЗ: проектирование межведомственного взаимодействия в рамках оказания государственных и муниципальных услуг; готовность органов государственной власти к полноценному межведомственному электронному взаимодействию, гарантирующему доставку и юридическую значимость передаваемой информации. 

Участники конференции обсудили практические примеры организации межведомственного взаимодействия на уровне региона и подключение региональных СМЭВ к федеральной СМЭВ. Рассмотрены способы обработки обращений граждан, организации процесса предоставления государственных (муниципальных) услуг заявителям в многофункциональных центрах обслуживания граждан (МФЦ) и его синхронизации со СМЭВ. 

В рамках реализации Федерального закона № 210-ФЗ компания БФТ предложила комплексное решение по организации оказания государственных и муниципальных услуг, направленное на организацию межведомственного взаимодействия на уровне Субъекта (РСМЭВ), подключение РСМЭВ к Федеральному СМЭВ, оказание государственных и муниципальных услуг заявителям посредством МФЦ через все каналы взаимодействия (очное обслуживание, телефон, портал МФЦ, инфоматы).