Заседание рабочей группы по вопросу качества телекоммуникационных услуг

Состоялось заседание рабочей группы по вопросу качества телекоммуникационных услуг, в котором приняли участие представители органов исполнительной власти Смоленской области, а также представители операторов связи региона.

Одним из вопросов повестки стало обеспечение мобильной связью массовых мероприятий. В своем докладе начальник Департамента по информационным технологиям Андрей Рудометкин отметил, что ряд фестивалей и праздников проводится в местности, где отсутствует покрытие сети или наблюдаются перебои в приеме сигнала.  Решением данной проблемы может стать работа передвижных станций, которые позволяют обеспечить гостей мероприятия бесперебойной мобильной связью и высокоскоростным интернетом. В свою очередь, мобильные операторы выразили готовность  рассмотреть возможность организовать работу мобильных станций во время массовых мероприятий.

Также в ходе заседания участники обсудили вопрос обращений граждан по проблеме  неустойчивого сигнала мобильной связи. Для проверки и решения коллективных жалоб принято решение организовывать совместные выездные проверки  с представителями мобильных операторов и Роскомнадзора. Напомним, помимо обращения к самим операторам по поводу качества сигналов связи, у граждан есть возможность передать онлайн информацию о мощности сигнала в определенном месте через мобильное приложение – «Качество связи». Полученные данные используются для создания карты покрытия услугами мобильной связи территории России.

Кроме этого, рассмотрены вопросы оповещения избирателей о проведении предстоящих выборов Президента РФ, покрытия сигнала сотовой связи на федеральной трассе М1 и железнодорожной ветке «Москва-Минск», взаимодействия операторов с Департаментом по информационным технологиям по поводу обратной связи от граждан.